Pourquoi relancer un devis ?
Vous hésitez à relancer votre client par téléphone? Vous avez peur de l’entendre dire qu’il n’est plus intéressé par vote offre? Vous ne devriez pas…Ce n’est pas parce qu’un client [...]
Comment gérer efficacement les conflits dans vos équipes ?
Conflits, situations de blocage… avant que des tensions au sein de votre équipe en arrivent à ce point, vous pouvez agir et maintenir la cohésion entre vos collaborateurs, ou tout [...]
6 astuces pour réussir une vente par téléphone
La vente par téléphone est devenue incontournable et prend le pas sur les entretiens face à face. Les outils d’aide à la vente nous permettent aujourd’hui de réaliser une négociation [...]
Evolutis & Les Magasins Bleus – Episode 5 : formation au management commercial pour les Responsables Régionaux
Lors de nos précédents épisodes, nous vous avons raconté le parcours de formation commerciale des 50 VRP et des 13 VRP Formateurs de notre client les Magasins Bleus. Pour parfaire [...]
Comment convaincre un client difficile ?
Pourquoi certains clients sont-ils si difficiles à convaincre ? Pourquoi votre prospect ou client hésite-il autant alors que la solution que vous proposez va lui faire gagner du temps, de [...]
Exemples d’argumentation et de traitement des objections
Rares sont les entretiens de vente où le client ne manifeste aucune objection. Et savoir y répondre est une qualité essentielle car une objection mal traitée peut faire échouer une [...]
Evolutis & Les Magasins Bleus – Episode 2 : l’animation de la formation vente
Comme promis, nous vous présentons un nouvel épisode de notre formation destinée aux commerciaux et managers des Magasins Bleus pour dynamiser les ventes de notre client. Nous avons lancé le déploiement de notre formation vente. Au programme [...]
Quelle formation pour les chauffeurs-livreurs ?
Véritables ambassadeurs, l'image de marque de votre entreprise doit être préservée auprès de vos destinataires - clients ou partenaires - par votre équipe de chauffeurs-livreurs. Vous voulez des équipes au [...]
Comment mieux gérer son stress au travail ?
Vous vous sentez dépassé, énervé, irrité, vous dormez mal ? Si la réponse est oui, il y a de fortes chances pour que vous soyez stressé... Au bureau, le stress [...]
Conseils pour gérer son temps et son stress en télétravail
Trouver le bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle n’est déjà pas facile en temps normal. Dans un contexte de télétravail, on manque parfois de repère et le risque [...]
Quels outils pour organiser sa gestion de portefeuille clients?
Une chose est sûre : un bon client n'a pas de prix. Pour le rentabiliser en lui proposant davantage de produits ou de services adaptés à son besoin, il faut [...]
Gestion du portefeuille clients : les enjeux de la prospection et de la fidélisation
Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d'affaires [...]
