Comment mieux gérer son stress au travail ? A la une !

Au bureau, le stress se généralise. Managers, vendeurs, assistantes, chacun est soumis à la pression. Découvrez les solutions à appliquer, les techniques à utiliser et les bonnes pratiques à adopter pour lutter contre le stress au travail.

Préambule

Quel que soit l'âge ou le statut professionnel, le stress est partout dans le monde du travail : des objectifs à atteindre, de nouveaux clients à convaincre, un chiffre d'affaires à réaliser. Le stress est une bonne chose, il vous pousse à agir, cependant il n’est pas toujours bon, surtout s’il s’installe dans le temps. 

Le stress a aussi des répercussions néfastes sur le fonctionnement d'une entreprise : turnover, absentéisme, démotivation des équipes, perte de qualité en production et en performance.

C'est un nouveau mal qui touche l'organisation des entreprises.

Quel genre de stress au travail ?le stress de la course contre le temps

Il existe plusieurs types de stress :

  • le bon stress qui stimule et permet de donner le meilleur de soi-même
  • le mauvais stress qui rend malade et nous démotive
  • le stress chronique qui est beaucoup plus grave.


Les symptômes du stress vont se décliner en plusieurs phases :

  • La phase d'alarme : l'individu fait face, mais il fait appel à ses ressources énergétiques pour s'adapter au stress
  • La phase de résistance : l'individu persiste dans son adaptation au stress et résiste. Ses ressources en énergie s'amenuisent, le corps a du mal à récupérer. L'individu fait face, mais il est sous tension
  • La phase d'épuisement : l'individu ne fait plus face. La situation s'est installée et perdure dans le temps, le stress est permanent et devient chronique.

Les causes du stress

Pour mieux gérer son stress, il est judicieux d'en déterminer les causes, comme :

  • l'inadaptation au poste de travail,
  • une mauvaise gestion du temps,
  • des relations au travail difficiles,
  • une surcharge de travail,
  • le culte de la performance.

Une fois la cause ou les causes détectées, il faut prévoir des mesures de prévention adaptées qui permettront de supprimer le stress ou de le réduire

Comment gérer son stress au travail ?

Pour gérer son stress, il va falloir faire appel à ses capacités et ressources personnelles pour :

1- Savoir s'auto-gérer et donc travailler sur soi-même

Il existe plusieurs mesures de prévention du stress au travail comme :

Prendre du recul
Pour gérer votre stress au travail, il est souhaitable que vous preniez du recul par rapport à un éventuel différent avec un supérieur, un dossier dont vous n’êtes pas satisfait, etc. Il est en effet important de savoir faire la part des choses et accepter ces contrariétés qui font partie intégrante du monde du travail et positiver. En effet, plutôt que s’arrêter sur vos difficultés, pensez à ce que vous avez fait de bien, ce qui avance.

Avoir une bonne hygiène de vie pour renforcer sa résistance 
Attention à l'alcool, le tabac, le café qui sont des faux amis en matière d’anti-stress.

Penser à vous consacrer des moments rien que pour vous, ne vous négligez pas
Pour être productif, il faut savoir faire des pauses ! Or quand on est stressé, c’est souvent l’inverse qui a tendance à se produire. Etre détendu au bureau nécessite également que vous sachiez vous distraire en dehors et vous faire plaisir pour penser à autre chose. Marquez une réelle coupure entre votre journée de travail et votre vie personnelle. Cela vous permettra de commencer une nouvelle journée plus sereinement.

Favoriser un climat de travail détendu
Au bureau, essayez de maintenir un espace de travail agréable et calme par exemple, simplement en fermant une fenêtre ! Avoir un bureau en ordre et ne pas être assailli par une montagne de dossiers vous aidera également à vous concentrer sur ce que vous faites et à diminuer votre stress.

2- Apprendre à gérer les différentes situations et s'adapter sereinement

Il s’agit d’une des principales causes de stress, vous n’arrivez pas à faire face au travail que vous avez à effectuer.

Dans le contexte économique tendu, la pression monte dans les entreprises et on entend de plus en plus les phrases du genre :

– “J’aimerais bien t’aider, mais je suis débordé !”
– “Là j’ai vraiment pas le temps de m’en occuper, je vais essayer de le faire la semaine prochaine”
– “Est-ce que c’est vraiment urgent, car j’ai déjà un max de travail en retard…”
– “Ce n’est pas mon boulot, ce n’est pas à moi de le faire… demande à X … normalement c’est son travail”

Vous devez donc prendre les choses en main et vous organiser.
Fixez-vous Qu'est-ce qu'un objectif SMART? à atteindre pour chaque jour, cela vous donnera le sentiment d’avancer.
Repousser les tâches au lendemain ne fera qu’accentuer votre stress, ne vous laissez pas aller !

Pour appréhender ces changements, il faut apprendre à gérer son stress et à organiser plus efficacement son activité.

Pour gérer efficacement son activité il existe de nombreuses méthodes et outils pour mieux s’organiser :

  • Faire des listes de prioritésorganisez-vous
  • Automatiser ses tâches (avec un logiciel, une grille d’analyse…)
  • Se concentrer sur les tâches qui apportent immédiatement un résultat visible
  • Réduire le temps passé en réunion (êtes-vous vraiment indispensable pour toutes les réunions ?)
  • Eviter de s’éparpiller et mettre son téléphone sur répondeur.
  • Fermer sa boite Outlook et l’ouvrir que tous les X heures
  • Eviter ses “tics” qui font perdre du temps (ex: regarder son flux RSS entre deux tâches, vérifier les statistiques de son site, modérer des commentaires en live…)
  • Utiliser la mobilité pour ne pas perdre du temps (agenda sur PDA, PC portable…)
  • Oser dire non quand cela s'avère nécessaire. Veillez toutefois à proposer une solution alternative. Négociez les délais !
  • Apprendre à déléguer si cela est possible et admettre que vous ne pouvez pas y arriver tout seul.

Il est aisément possible de dégager une plage d’au moins 30 minutes, qui peut être réaffectée pour votre travail prioritaire.
Mais il faut réaffecter progressivement votre temps afin de ne pas faire un changement trop brusque qui serait mal compris ou qui pourrait avoir des conséquences sur votre travail à moyen terme.
De même il faut expliquer clairement à vos collègues et managers pourquoi vous faites cette réorganisation, afin de leur expliquer que vous devez vous concentrer sur des tâches plus importantes.

 

L’essentiel à retenir...

6 conseils pour gérer son stress au travail :

  • Rédigez une liste de tâches claires, précises, atteignables et classez les par priorité
  • Prenez du recul et relativisez votre situation, on ne peut pas être parfait sur tous les plans!
  • Sachez en parler cela vous libérera certainement d’un poids
  • Favorisez un climat de travail détendu avec des pauses régulières et un minimum de calme et d’ordre
  • Maintenez une bonne hygiène de vie grâce à une alimentation équilibrée et la pratique régulière d’un sport
  • Organisez votre travail et fixez-vous plusieurs objectifs quotidiens face à une montagne de travail

Moins de stress = plus de productivité et de performance…et de bien être !

 

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