Didier

Et si votre prochaine formation commerciale était enfin utile et engageante ? Qui n’a jamais quitté une formation en ayant le sentiment de ne rien avoir retenu ? Difficile de [...]

Comment envisagez-vous l'évolution de vos compétences émotionnelles en 2025 ? Dans les formations en entreprise sur le thème du management, on commence généralement par définir le rôle du manager. Le [...]

Comment gérer un client mécontent ? Quelles sont les stratégies les plus efficaces pour 2024/2025 ? Les métiers de la Relation Client sont inévitablement amenés à gérer des clients mécontents. [...]

Vendre en 2025 : une aventure semée d'embûches, mais avec la bonne méthode, vous pouvez réussir ! Vendre n’a rien d’un long fleuve tranquille. Bien que la courtoisie soit essentielle, [...]

Les croyances veulent que "la vente, c'est inné, on a les capacités ou on ne les a pas". Chez Evolutis formation, nous disons que "l'entraînement est à la vente ce [...]

Dans le domaine de la formation professionnelle, la personnalisation des méthodes et des parcours d'apprentissage joue un rôle crucial. Conscient de cette importance, Evolutis a mis en place un [...]

L'argumentaire est une action hautement stratégique dans le processus conclusion d’une vente. C'est à ce moment que vous allez prouver au client que vous l'avez écouté, compris et que vous [...]

La vente est avant tout une affaire de communication, donc d'échange d'impressions entre les individus, un mélange de dits et denon-dits. Voici une autre manière de comprendre l'approche client telle [...]

Vous pensez que l'environnement de travail impose une autre façon de faire, qu'une difficulté fait obstacle lors d'un changement de poste, qu'un de vos collaborateurs doit faire le point sur [...]

La phase de découverte des besoins du futur client est essentielle : comprendre ce qu'il veut réellement et découvrir ses véritables motivations vous permettront de l'aider à faire le meilleur [...]

Les tâches multiples, les urgences font que nous vous sentez parfois débordés et stressés au travail. Dans ces conditions, il peut être difficile de vous poser pour vérifier que vous [...]

La recommandation peut être un outil puissant, notamment en prospection commerciale, en complément des techniques de prospection classiques par approche directe. Alors comment obtenir de vos clients qu’ils vous recommandent [...]