Quelle stratégie pour augmenter ses parts de marché clients ?
Pour augmenter ses parts de marché, il est indispensable d’aller chercher toutes les ventes possibles chez les clients existants, et ensuite chez les nouveaux clients. Les efforts qu’il faut déployer et le coût pour l’acquisition de nouveaux comptes sont tels qu’il ne faut pas passer à côté du plein potentiel de ses clients.
EVOLUTIS vous propose des techniques simples pour mettre en place une stratégie efficace pour augmenter vos parts de marché chez vos clients.
Visant les mêmes objectifs, Evolutis vous propose également, avec sa formation fidélisation client, une autre méthode originale réservée à un public expérimenté.
Quels sont les objectifs de la formation augmenter ses parts de marché chez ses clients?
Cette formation permettra à vos commerciaux d’acquérir les techniques de vente nécessaires pour développer les ventes chez leurs clients.
- Développer ses parts de marché clients
- Accélérer la croissance chez le client
- Professionnaliser la relation client pour mieux le fidéliser
- Emporter l’adhésion sous l’angle du conseil
- Bâtir une véritable stratégie pour gagner plus de parts de marché
Découvrez tous les détails de notre formation :
Pourquoi suivre une formation pour augmenter ses parts de marché chez ses clients?
Qu’est-ce qu’une part de marché ?
La part de marché d’une entreprise chez un client pour un produit ou un service donné est le pourcentage de ses ventes de ce produit ou service chez ce client par rapport au total des ventes de ce produit ou service faites par ses concurrents et elle-même chez ce client.
Gagner des parts de marché clients : un enjeu crucial pour l’entreprise
Les entreprises ont constamment besoin de gagner plus de parts de marché pour développer leurs ventes clients. Toutefois, dans un marché mature ou très concurrentiel, il peut parfois devenir très difficile d’acquérir de nouveaux clients.
Il arrive souvent que les entreprises favorisent de nouvelles stratégies de commercialisation ou le développement de nouveaux produits pour étendre leur part de marché, au détriment des efforts de vente. Or pour se distinguer des concurrents, il faut d’abord et avant tout retourner à la base de la relation avec sa clientèle existante.
Dans cette optique de Relation Client, voici quelques stratégies commerciales pouvant être adoptées pour augmenter ses parts de marché :
- Comprendre les besoins du client
Cette écoute active devrait notamment vous servir à bien comprendre la raison incontournable d’acheter du client, mais aussi la raison d’être de son entreprise et ce qu’il essaie d’accomplir au sein de celle-ci. Gardez en tête que lorsqu’une personne achète un produit, elle ne le choisit pas uniquement selon ses caractéristiques techniques et ses fonctionnalités, mais plutôt parce qu’il résout un problème.
En dressant un portrait des besoins spécifiques de chacun de vos clients, vous serez en mesure de réfléchir à de nouvelles stratégies ou à d’autres produits qui pourraient contribuer à résoudre les problématiques spécifiques soulevées lors de vos rencontres.
- Diversifier les contacts chez les clients
Pour s’assurer de bien comprendre les besoins d’une entreprise, il est recommandé de discuter avec les responsables de plusieurs départements. Certains d’entre eux pourraient soulever de nouveaux aspects qui n’ont jamais été soulevés par votre contact au sein de l’entreprise.
- Opter pour une approche de vente consultative
Cette démarche est basée sur un questionnement nourri du client qui permet de différencier le problème exprimé par le client (présenté comme son besoin) de la véritable raison incontournable d’acheter. Un exercice recommandé est de décrire des problèmes que le client potentiel est susceptible d’avoir en l’absence du produit ou de la solution que vous offrez.
Le double avantage de cette stratégie pour gagner plus de parts de marché
Le fait de questionner vos clients sur leurs besoins, leurs objectifs et leurs enjeux offre deux avantages :
- En comprenant ce que le client recherche, vos produits ou services deviendront plus spécifiques et plus appropriés, ce qui pourrait contribuer à faire croître vos parts de marché.
- Le dialogue peut vous permettre de développer une relation, et d’ainsi établir une crédibilité qui assurera la fidélité de vos clients.
En conclusion
Sans une Relation Clients renforcée, les clients déjà acquis risquent d’aller chez les concurrents qui les séduisent avec de meilleures offres. Il est évident que les clients fidèles et satisfaits sont des ambassadeurs précieux qui partagent des expériences positives dans leur entourage. Ce qui permet à l’entreprise d’avoir plus de prospects à convertir en de nouveaux clients. Alors, prêts pour amorcer ce cercle vertueux et accélérer la croissance de votre entreprise ?
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Stratégies avancées pour l’expansion du marché
Dans un environnement commercial où chaque pourcentage de part de marché compte, il est crucial de déployer des stratégies avancées pour rester en avance. La formation offerte par Evolutis va au-delà des techniques de vente traditionnelles, en se concentrant sur des méthodes innovantes pour développer les parts de marché clients. En intégrant des approches de vente consultative, les commerciaux apprennent à identifier et à exploiter de nouvelles opportunités au sein de leur clientèle existante, assurant ainsi une croissance soutenue et durable.
Accélération de la croissance client
La croissance chez le client ne se mesure pas seulement en chiffres, mais également en qualité de la relation établie. La formation proposée par Evolutis met l’accent sur l’accélération de cette croissance par une compréhension approfondie des besoins clients. Elle enseigne comment une écoute active et une analyse précise des besoins peuvent mener à des solutions personnalisées qui renforcent la fidélité et encouragent une expansion rapide et mesurable.
Fidélisation par la professionnalisation
La fidélisation client est un art qui requiert une maîtrise et une professionnalisation de chaque interaction. La formation d’Evolutis forme les commerciaux à transformer chaque point de contact en une opportunité de renforcer la relation client. En adoptant une démarche professionnelle et en se positionnant comme conseillers de confiance, les commerciaux peuvent emporter l’adhésion et solidifier les bases d’une collaboration à long terme.
Construction d’une stratégie gagnante
Bâtir une stratégie pour gagner plus de parts de marché nécessite une vision claire et des actions concrètes. La formation d’Evolutis fournit les outils et les cadres nécessaires pour élaborer une stratégie de marché efficace. Les participants apprendront à évaluer le potentiel de marché, à identifier les leviers de croissance et à mettre en œuvre des plans d’action qui maximisent les résultats et garantissent un avantage concurrentiel significatif.
