Soyez plus humain au téléphone pour fidéliser vos clients
Le service client au téléphone fait souvent penser aux centres d’appels et aux grands opérateurs. Mais les entrepreneurs sont de plus en plus, eux aussi, confrontés à la relation client [...]
gwen2023-11-08T09:21:21+01:006 novembre 2023|Catégories : Actualités|
Le service client au téléphone fait souvent penser aux centres d’appels et aux grands opérateurs. Mais les entrepreneurs sont de plus en plus, eux aussi, confrontés à la relation client [...]
gwen2023-10-24T19:25:09+02:0023 octobre 2023|Catégories : Actualités|
Crise sanitaire, économique et réduction du pouvoir d’achat ont impacté l’humeur générale des Français. L’agressivité des clients a considérablement augmenté en cas de mécontentement : agressivité verbale et impolitesse sont [...]
gwen2024-03-27T18:19:08+01:0016 octobre 2023|Catégories : Actualités|
Avec les enjeux de mixité et d’égalité au travail, une nouvelle répartition des rôles se dessine au sein de l’entreprise. Désormais, davantage de carrières professionnelles féminines inspirent et donnent envie [...]
gwen2024-02-09T15:23:30+01:0030 septembre 2023|Catégories : Actualités|
Vous dirigez ou travaillez dans un cabinet comptable et vous ressentez que vos équipes, pourtant dotées d’une expérience professionnelle face aux clients, auraient besoin de monter en compétences ? Une [...]
gwen2023-09-25T19:26:22+02:0025 septembre 2023|Catégories : Actualités|
Investir dans la formation professionnelle du personnel est indispensable pour toute entreprise qui souhaite se développer. Et la formation en management et leadership est l'une des plus importantes pour [...]
gwen2023-08-28T17:12:35+02:0010 août 2023|Catégories : Actualités|
Vous vous demandez comment tenir vos objectifs de prospection et continuer à générer des prospects pendant la période des vacances ? Les clichés sont tenaces, mais l’été n’est pas la [...]
gwen2023-08-03T08:07:57+02:003 août 2023|Catégories : Actualités|
Remplacer un salarié en vacances n’est pas une mince affaire… La période estivale arrive et tous les employeurs et managers se posent la question de l’organisation de l’entreprise pendant cette [...]
gwen2023-07-20T11:47:46+02:0021 mars 2023|Catégories : Actualités|
Formation force de vente, formation management commercial et coaching terrain… défi relevé! Nous avons développé, sur toute l’année 2022 un grand programme de formation personnalisé pour Magasins Bleus. Former et [...]
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