Comment savoir si je dois former mes commerciaux ?
Vos commerciaux ont-ils de plus en plus de mal à atteindre leurs objectifs ? Les ventes stagnent-elles malgré vos efforts en marketing ? Avez-vous remarqué une baisse d’énergie, de motivation ou de résultats dans votre équipe de vente ?
Autant de signaux qui doivent vous alerter…
Et si une formation commerciale était la solution pour redonner un élan à votre force de vente ?
Dans cet article, nous vous aidons à détecter 5 signes concrets qui montrent qu’il est temps d’agir :
- Mes commerciaux décrochent trop peu de rendez-vous
- Mes devis n’aboutissent plus à des ventes
- Mes commerciaux ne fidélisent pas assez leurs clients
- Mes vendeurs perdent pied face aux objections ou aux négociations
- Mon équipe commerciale n’exploite pas tous les canaux de vente disponibles
Et surtout, nous vous présentons nos meilleures formations commerciales pour améliorer les ventes de vos équipes.
1. Pourquoi vos commerciaux décrochent-ils peu de rendez-vous ?
Le manque de rendez-vous commerciaux est souvent l’un des premiers indicateurs d’un problème dans votre cycle de vente.
Si vos vendeurs peinent à obtenir des entretiens qualifiés, c’est peut-être qu’ils rencontrent des difficultés dans leur prospection : messages trop standards, manque d’impact à l’oral, ou mauvaise gestion des objections dès le premier contact.
Or, la prospection reste un art qui s’apprend. Une formation commerciale pour améliorer les ventes, ciblée sur cette phase, clé peut faire toute la différence.
Vous vous demandez comment améliorer la prospection de vos commerciaux ?
Evolutis propose deux formations essentielles :
- « Formation réussir ses prises de rendez-vous », qui apprend à structurer un appel, susciter l’intérêt et convaincre dès les premières secondes ;
- « Prospection commerciale », pour affiner les techniques de ciblage et adapter son discours selon les interlocuteurs.
Former vos équipes à ces outils renforce leur capacité à détecter des opportunités commerciales dès le premier échange, et relance rapidement la dynamique de prospection.
2. Pourquoi vos devis n’aboutissent-ils plus à des ventes ?
Mes commerciaux décrochent des rendez-vous mais ne signent pas
Une augmentation des devis sans transformation réelle en signatures peut rapidement impacter le chiffre d’affaires. Cela indique souvent un manque d’efficacité dans la phase de closing. Les commerciaux peuvent maîtriser la découverte du besoin, mais avoir du mal à conclure, à relancer un devis, ou à gérer les hésitations du client.
Vous recherchez comment aider vos commerciaux à conclure plus de ventes ?
Evolutis vous accompagne avec des formations basées sur des mises en situations réelles:
- « Conclure une vente en 10 étapes », une méthode complète pour mener l’entretien jusqu’à l’engagement du client ;
- « Relancer ses devis par téléphone », qui permet de maintenir le contact et lever les freins sans paraître insistant.
Grâce à ces formations, vos commerciaux apprendront à transformer leurs efforts en résultats concrets, en renforçant leur capacité à conclure efficacement et à répondre aux objections clients dans une logique de persuasion respectueuse.
3. Vos commerciaux peinent-ils à fidéliser leurs clients ?
Dans de nombreux secteurs, fidéliser coûte moins cher que conquérir.
Si vos clients ne reviennent pas, ou si vos commerciaux ne parviennent pas à développer le chiffre d’affaires chez les clients existants, il est temps d’agir.
Un manque de suivi, une mauvaise gestion des attentes ou un discours trop orienté vente plutôt que valeur ajoutée peuvent expliquer ce phénomène.
Vous recherchez une formation pour aider vos vendeurs à mieux vendre ?
Deux formations Evolutis permettent de renforcer la posture des commerciaux dans la durée :
- « Fidélisation client », qui met l’accent sur la relation, la proactivité et l’écoute ;
- « Augmenter ses parts de marché chez ses clients », qui enseigne comment détecter de nouveaux besoins et faire croître les comptes existants.
En développant les bons réflexes de suivi client et en instaurant une relation de confiance, vos commerciaux deviennent de véritables partenaires stratégiques pour vos clients.
4. Votre équipe sait-elle répondre efficacement aux objections ?
Les meilleurs commerciaux ne sont pas ceux qui évitent les objections, mais ceux qui savent y répondre avec tact, méthode et impact.
Si votre équipe de vente semble perdre pied en négociation, se retrouve déstabilisée ou fait trop de concessions, cela peut nuire gravement à votre performance commerciale.
Ce type de situation révèle souvent un manque de préparation ou de formation face aux tactiques d’acheteurs aguerris. Evolutis propose deux parcours complémentaires :
- « Comment répondre aux objections ? », pour structurer des réponses adaptées sans perdre le fil de la vente ;
- « Déjouer les pièges des acheteurs », qui prépare vos commerciaux à repérer les techniques de déstabilisation et à garder le contrôle de la négociation.
Avec ces outils, vos équipes gagnent en assurance, renforcent leur argumentaire commercial, et concluent dans de meilleures conditions.
5. Votre force de vente exploite-t-elle tous les canaux disponibles ?
Le comportement des acheteurs a changé. Aujourd’hui, il ne suffit plus d’être bon au téléphone ou en face à face. Vos commerciaux doivent savoir vendre à distance, utiliser les emails de prospection, gérer des leads via les réseaux sociaux ou encore optimiser leur présence sur les salons professionnels.
Si votre équipe commerciale reste cantonnée à un seul canal, vous ratez des opportunités de contact, de conversion et de développement.
Comment remettre à niveau une équipe de vente ?
Remettre à niveau une équipe de vente, ce n’est pas remettre en cause les compétences de chacun, mais leur offrir la possibilité de s’adapter, de progresser, et de se réapproprier les nouveaux leviers de performance.
L’un des premiers axes d’amélioration consiste à diversifier les canaux utilisés.
Aujourd’hui, vendre ne se limite plus aux rendez-vous physiques ou aux appels téléphoniques. Les meilleurs commerciaux sont ceux qui savent combiner plusieurs canaux pour toucher leurs prospects au bon moment, avec le bon message.
Cela demande à la fois une maîtrise technique et une bonne capacité d’adaptation.
C’est pourquoi Evolutis propose plusieurs modules de formation commerciale adaptés aux canaux actuels :
- « Formation vente à distance en visioconférence », pour maîtriser les outils digitaux (visioconférence, CRM, etc.)
- « Formation emailing client », afin de structurer des séquences efficaces et personnalisées
- « Formation vente en salon professionnel », pour transformer les rencontres en leads qualifiés
- « Formation vente par téléphone », un retour aux fondamentaux avec des méthodes modernisées
Une équipe formée à ces outils devient plus agile, plus proactive, et mieux armée pour atteindre ses objectifs commerciaux, quel que soit le canal utilisé.
Comment booster vos ventes sans recruter ?
Une équipe de vente performante ne s’improvise pas.
Lorsque les rendez-vous diminuent, que les devis ne se transforment plus, que la fidélisation client stagne ou que vos commerciaux rencontrent des difficultés face aux objections, il est essentiel de réagir.
Dans chacun de ces cas, une formation commerciale ciblée sur mesure peut faire la différence.
Evolutis propose des parcours conçus pour répondre aux enjeux concrets des entreprises : prospection, closing, fidélisation, négociation, vente multicanale… Autant de leviers pour remettre à niveau vos vendeurs, booster les ventes et atteindre vos objectifs commerciaux sans avoir à recruter.
Vous avez identifié un ou plusieurs de ces signaux dans votre équipe ? Il est temps d’agir !
Réservez dès maintenant votre formation commerciale avec Evolutis et donnez à vos commerciaux les moyens de réussir durablement.
QUE PENSENT NOS CLIENTS DE LEUR EXPÉRIENCE AVEC EVOLUTIS ?
