Déléguer et responsabiliser

Vous hésitez à déléguer ? Vous souhaitez déléguer mais vous ne savez ni à qui, ni comment ? Déléguer et responsabiliser font partie de la formation au management d’équipe. Mais si la délégation permet d’augmenter l’autonomie des collaborateurs, elle suit des règles de communication précises.

 Objectifs :

  • Maîtriser l’un des piliers de la formation au management d’équipe
  • Se dégager du temps pour se recentrer sur des missions à valeur ajoutée
  • Augmenter l’autonomie et responsabiliser les collaborateurs
  • Maîtriser les techniques de mise en place d’une délégation valorisante
  • Contrôler et mettre en place les actions de suivi et de pilotage

  • Managers de proximité, responsables opérationnels, chefs d'équipes, chefs de projets, conducteurs de travaux, chefs d'ateliers, responsables d'un service ou d'un établissement
  • Tout manager désirant optimiser l’implication, le potentiel et les compétences de ses collaborateurs

  • Qu’est-ce que la délégation ? Pourquoi déléguer ? Quels sont les pièges à éviter ?
    • La délégation comme levier de responsabilisation
  • Quels en sont les avantages ?
    • Pour le délégant
    • Pour le délégataire
    • Pour l’équipe
    • Pour l’entreprise
    • Pour le client

La préparation

  • Comment définir les tâches à déléguer ?
    • La recherche de la responsabilisation
    • Le tableau de délégation
  • Comment mesurer la réussite de la mission ?
    • Choix des critères quantitatifs, qualitatifs et comportementaux
  • Comment choisir la personne adaptée ?
    • La matrice de délégation
  • Comment accompagner la délégation et le délégataire ?
    • Le plan d’action
  • Comment préparer l’entretien pour bien déléguer
    • Anticipation des freins et réponses possibles

L’entretien

  • Les 10 étapes de l’entretien de délégation
  • Les techniques de communication
    • La responsabilisation du collaborateur
    • La méthode QPV
    • Les techniques d’implication et de valorisation
  • Les pièges de la délégation

Le suivi de la délégation

  • Contrôle de la mission déléguée
  • Mises en place des actions correctives

  • Présentation/adaptation de fiches synthétiques et de mémos sur les différents thèmes abordés
    • Les 10 étapes de l’entretien de délégation
    • Techniques de communication pour responsabiliser
    • Tableau de délégation
    • Matrice de délégation
  • Travaux en sous-groupes
  • Simulations filmées et commentées à chaud
  • Echange avec l’animateur
  • Création d'outils d'aide à la délégation

  • 2 jours

 

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