Comment défendre son prix sans brader son offre
« C'est trop cher. » La phrase tombe en fin de cycle de vente, au moment où l'on a le plus à perdre. Le réflexe le plus répandu consiste alors [...]
Comment traiter les objections en vente : la méthode ACRAC
Votre prospect hésite. « Votre solution ne gère pas ce cas-là. » « Je vais y réfléchir. » Le réflexe est de répondre aussitôt, d'argumenter, de se justifier. C'est souvent [...]
Comment mener une négociation commerciale gagnant-gagnant
Votre prospect vous a choisi. Vous avez défendu votre prix. Et pourtant, il bloque encore. C'est le moment de négocier, et c'est là que beaucoup de commerciaux perdent en quelques [...]
