Vous hésitez à relancer votre client par téléphone ? Vous avez peur de l’entendre dire qu’il n’est plus intéressé par vote offre ? Vous ne devriez pas… Ce n’est pas parce qu’un client ou prospect ne vous rappelle pas qu’il n’a pas l’intention d’accepter votre proposition. Le point sur les enjeux de la relance commerciale…
Après l’envoi d’une offre commerciale, il est essentiel de recontacter le demandeur : par cette action, vous démontrez votre sérieux et votre réactivité. Ainsi, le client a le sentiment d’être pris en considération, et cela peut faire balancer sa décision en votre faveur.
Dans un contexte fortement concurrentiel, le commercial est l’une des pièces maîtresses de l’entreprise. Sa fonction : porter l’image de l’entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d’affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les secteurs d’activité, cette profession offre de nombreuses opportunités d’emploi. Focus sur un métier très recherché.
Vous êtes cadre et souhaitez prendre plus de responsabilités dans votre entreprise ? Le management d’équipe vous a toujours attiré ? Ou bien vous êtes déjà manager et vous voulez vous perfectionner ? C’est peut-être le bon moment de vous lancer dans une formation de manager.
Evolutis vous propose une formation courte au management en visioconférence, particulièrement adaptée au contexte actuel.
Les « soft skills », ou compétences comportementales, suscitent de plus en plus l’intérêt des entreprises. Pour être recruté, puis être performant au travail, les seules compétences techniques ne suffisent plus. Salariés et managers doivent développer des qualités « non professionnelles ».
Les compétences comportementales, et particulièrement la capacité de gestion des priorités et du stress, voilà ce qu'attendent les employeurs aujourd'hui.
Qui n'a jamais fait face à une situation de management apparemment problématique? Réorganisations, jeux politiques, décision difficiles ou environnement incertain… les managers sont constamment confrontés à des situations imprévisibles. Comment faire les bons choix ? Saisir les opportunités ? Eviter les pièges ? En développant son intelligence situationnelle !
EVOLUTIS vous propose un accompagnement professionnel personnalisé pour aider les managers à trouver des réponses pertinentes aux situations managériales difficiles qu'ils peuvent rencontrer et renforcer leur leadership.
Pour les TPE, les entrepreneurs individuels, ou les entreprises qui ne souhaitent former qu’un ou deux salariés, EVOLUTIS est depuis 2015 un véritable centre de formation inter sur mesure. Comme vous, nous évoluons avec le temps et avec les circonstances : nous proposons désormais une solution de formation souple, rapide, performante qui peut être prise totalement ou partiellement en charge par un OPCO : la formation professionnelle inter-entreprises à distance (FOAD).
Le plan « France Relance » dévoilé par Jean Castex le 3 septembre 2020 comprend un important volet formation : formation des salariés en activité partielle, des demandeurs d'emploi et des jeunes, accès facilité à la reconversion et modernisation des organismes de formation… « Il faut investir dans les compétences ! »
Retrouvez les principales informations à retenir en cette rentrée 2020. Tour d’horizon indispensable avant de faire le point sur vos plans de développement des compétences, et préparer vos programmes de formation pour 2021.
La vie d’un collaborateur à distance peut paraître enviable : liberté d’aménager ses horaires, tranquillité d’un espace choisi, meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée, meilleure maîtrise du rythme de son activité et de ses priorités… Mais est-ce aussi simple que cela ?
Comment gérer une équipe de travail pour qu’elle trouve sa place dans ce mode de management à priori séduisant ? Prenons un temps pour étudier le mode « à distance » du point de vue du manager d’équipe…
Négocier, c'est tout un art. Il ne s'agit pas de décrédibiliser l'autre, mais de trouver un compromis avec lui et d'en tirer profit. Il y a donc la volonté de trouver un accord entre une ou plusieurs parties pour aboutir, dans l'idéal, à une situation gagnant-gagnant. Que ce soit pour convaincre un prospect ou avancer avec un client, il faut être prêt.
La négociation commerciale est la dernière étape de la vente : celle qui transforme un prospect en client, ou pas ... C'est la phase la plus dure et la plus complexe du processus de vente. Pour la réussir, il faut connaitre et appliquer les règles d'or d'une Négociation Commerciale.
Il n’existe pas une seule façon de manager les hommes, les méthodes diffèrent en fonction de la taille de l’entreprise, du secteur d’activité, du niveau de qualification des employés, de leurs personnalités ainsi que des objectifs à réaliser.
Un manager est un cadre qui conduit une équipe, il définit les méthodes et les priorités qui permettront d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Etre manager, c’est être le maître de manœuvre. Pour une stratégie efficace et efficiente, il faut savoir se remettre en question, souvent, et se former, en permanence…
