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Quel est l’intérêt de la vente par téléphone ?

La mauvaise réputation de la vente par téléphone est due en grande partie aux centres d’appels pratiquant un télémarketing standardisé, peu scrupuleux et envahissant.
Pourtant, le phoning commercial reste une stratégie gagnante. Si vous associez une bonne stratégie commerciale, un travail méticuleux en amont et des télévendeurs de qualité, la téléprospection reste un levier de croissance des plus efficaces.
Depuis la crise sanitaire, élément déclencheur sans précédent, de nombreux salariés ont  continué à télétravailler. En conséquence, la vente à distance en BtoB est entrée dans les mœurs et va perdurer !

Si dans les métiers de la vente, beaucoup considèrent la distance comme un frein, elle présente aussi certains avantages. Evolutis formation fait le point pour vous …

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Comment faire de la prospection commerciale efficace ?

Toutes les méthodes de prospection commerciale poursuivent le même objectif, à savoir remplir le carnet de commandes. Elles nécessitent la maîtrise de certaines compétences, d'outils, et l'application de techniques de vente de la part des commerciaux. Sensibiliser ces derniers aux enjeux de la prospection client et les motiver est d'ailleurs l'une des clés de la réussite ou de l'échec d'un plan de prospection.

Evolutis formation vous propose des formations concrètes pour prospecter efficacement.
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Comment prospecter efficacement ?

Chaque année, votre entreprise perd naturellement une partie de sa clientèle. Il est donc important de ne pas miser exclusivement sur vos clients existants, mais de continuellement se renouveler et chercher de nouveaux prospects. La meilleure manière de le faire : prospecter, oui mais efficacement !

Je m'inscris à ce stageVous souhaitez prospecter de nouveaux clients, mais vous ne savez pas comment procéder ? Evolutis formation vous donne toutes les clés pour savoir comment mettre en place une stratégie de prospection commerciale.

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Comment traiter les objections clients ?

La qualité avec laquelle vous traitez les objections clients peut littéralement transformer votre taux de conversion. Vous avez terminé votre présentation, vous êtes certain d’avoir persuadé votre prospect… Cependant, en croisant son regard, vous vous rendez compte qu’il n’est pas tout à fait convaincu.

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Pour vous démarquer et réussir à finaliser la transaction, Evolutis formation vous aide à vous préparer à les gérer, et à mener vos prospects ou clients jusqu'à l'étape suivante.

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Comment répondre aux objections des clients ?

Les objections de vente sont de véritables entraves pour les vendeurs et les commerciaux.
Se heurtant souvent à des refus, ils se bloquent sur l’aspect négatif de leur prospection commerciale. En effet, il s’agit du dernier obstacle avant de signer une vente. Pourtant, les objections peuvent devenir de véritables opportunités commerciales !

Etape à part entière du processus de vente, elle doit être réalisée avec méthode. Grâce à ce nouveau module, Evolutis formation vous montre comment traiter efficacement les objections clients et comprendre ce qui se cache derrière.

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Comment relancer ses devis par téléphone ?


Vous avez soigneusement pris le temps d’échanger avec votre prospect.
Vous lui avez fait parvenir un devis et laissé le temps de vous répondre. Mais depuis : silence radio…
Comment s’y prendre pour relancer un devis efficacement ? 

Evolutis formation vous livre ses secrets pour transformer l’essai, et éviter de passer par la case relance!

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Comment gagner des clients avec un e-mailing efficace?

Les campagnes d'e-mailing sont un levier facile et efficace pour conquérir et fidéliser de nouveaux clients. 9 personnes sur 10 consultent leurs mails tous les jours : on ne retrouve un tel taux de pénétration dans aucun autre canal du web marketing! 

Pourtant, si l’emailing est l’un des canaux les plus efficaces pour engager et fidéliser vos clients, c’est aussi l’un des plus compétitifs : nos boîtes emails sont de plus en plus encombrées et il faut sans cesse innover pour retenir l’attention. EVOLUTIS vous propose des techniques simples et directement applicables pour atteindre vos destinataires.

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Conclure une vente chez un prospect difficile


Vous ne parvenez pas à convaincre ce prospect pourtant stratégique ? Pourquoi certains clients sont-ils si difficiles à convaincre ? Pourquoi votre prospect ou client hésite-il autant alors que la solution que vous proposez va lui faire gagner du temps, de l’argent, ou encore de la sécurité ? Pourquoi certains clients s’entêtent-ils à travailler avec un fournisseur ou un prestataire qui ne leur apporte pas pleinement satisfaction ?
S’il est clair que c’est bien le client qui réalise son processus de décision, la valeur ajoutée du commercial est de l’accompagner pour qu’il arrive au bout de ce processus, et dans les meilleurs délais.

Pour conclure une vente chez un prospect difficile, il est nécessaire de mettre en œuvre une technique de vente mêlant témoignages clients et implication du prospect.

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Réussir sa télévente chez les prospects


Prospecter et vendre par téléphone n’est pas ce que vos commerciaux préfèrent ? La prospection par téléphone est pourtant une étape incontournable pour développer votre entreprise.
La télévente reste en effet le moyen le plus rentable et la formation à la vente par téléphone offre un excellent retour sur investissement pourvu que l’on définisse précisément l’offre et la cible.

Mais elle ne s’improvise pas : il s’agit aujourd’hui d’un véritable métier qui nécessite des savoir-faire particuliers, de l’entraînement à ces techniques et de la méthode. Découvrez les points essentiels pour réussir en téléprospection téléphonique active, argumenter, et rebondir.

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Formations Vente et action commerciale